company_subscribe_bg

Servizo de Distribución

Servizo de Distribución

PREGUNTAS MÁIS FRECUENTES

Cobras envío e manipulación?

O custo de envío depende do peso e do destino do produto.

Envías a APO/FPO ou apartados postales?

Si.Estes son compatibles co envío gratuíto por correo aéreo e os servizos de envío de USPS.

Recibes pedidos internacionais?

Si, enviamos a todo o mundo.

Como se xestionan os impostos/taxes aduaneiros e de importación?

Estatisticamente, menos do 1% de todos os pedidos foron abertos pola Aduana nos países de orixe dos clientes.Se un paquete fose verificado pola aduana do país do cliente, os clientes teñen que cubrir os dereitos de importación, aranceis e impostos.

Aínda que a posibilidade de paquetes avaliados pola aduana é pequena, SUNER POWER anima aos clientes a consultar na súa oficina de aduanas locais posibles impostos, dereitos e tarifas de importación antes de facer un pedido.Ademais, algúns produtos poden requirir licenzas ou permisos especiais para importar (como láseres de alta potencia).SUNER POWER non se fai responsable dos produtos confiscados polas aduanas nos países dos clientes.

Como se envían os substitutos?

Para paquetes perdidos:

Os substitutos envíanse co mesmo servizo que o paquete orixinal utilizado.

Para a substitución de elementos defectuosos ou faltantes:

Se o seu pedido se envía orixinalmente por correo aéreo ou USPS, os reemplazos envíanse do mesmo xeito.

Os pedidos exprés son procesados ​​caso por caso.O noso defensor do cliente actualízache con detalles.

Como é que o meu número de seguimento non funciona?

SUNER POWER envía notificacións de envío e números de seguimento en canto os pedidos saen do noso almacén.É probable que os números de seguimento non mostren ningún resultado antes de que os operadores teñan a oportunidade de facer unha exploración inicial deses paquetes.

Para os paquetes Express, este atraso adoita ser de 1 día hábil.Para os paquetes de correo aéreo, o atraso pode ser de ata 3 días hábiles.

Canto tempo tarda en enviarse os pedidos?

Os artigos que están en stock son enviados en 5 a 7 días hábiles.

Os artigos que non estean dispoñibles colocaranse en pedido atrasado e o resto do teu pedido enviarase como envíos parciais.Consulte o noso sitio web para coñecer o tempo estimado.